Правила за повелителност

Политика за поверителност

 I.             Кой обработва Вашите данни

Администратор на личните данни е „Марнеликс“ ООД, ЕИК 208806522, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Едуард Генов № 22, ет. 2, ап. 10, e-mail: office@marnelix.com.

II.            Какви лични данни събираме

При регистрация на профил или извършване на поръчка можем да събираме:

·       име;

·       фамилия;

·       град;

·       адрес за доставка;

·       телефонен номер;

·       електронна поща (e-mail).

При извършване на поръчка можем да съхраняваме и информация относно поръчаните продукти, начина на плащане, доставката и комуникацията с Вас.

Можем да събираме и впоследствие да обработваме информация относно поведението Ви при използване на нашия уебсайт с цел подобряване на потребителското изживяване, персонализиране на съдържанието и предоставяне на предложения, съобразени с Вашите интереси.

III.          Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки (cookies) и сходни технологии за правилното му функциониране, анализ на посещаемостта и подобряване на потребителското изживяване. Повече информация можете да намерите в Политиката за бисквитките.

IV.          Защо обработваме личните Ви данни

Обработваме личните Ви данни за следните цели:

·       създаване и поддържане на потребителски профил;

·       приемане, обработване и изпълнение на поръчки;

·       доставка на поръчани продукти;

·       комуникация с Вас относно поръчки, рекламации и запитвания;

·       изпълнение на законови задължения, включително счетоводни и данъчни;

·       защита на законните ни интереси при предотвратяване на злоупотреби и защита на правата ни;

·       анализ и подобряване на услугите и функционалностите на сайта;

·       изпращане на маркетингови съобщения, когато сте дали съгласие за това.

 V.           На какво основание обработваме данните

Обработването се извършва на едно или повече от следните основания:

·       сключване и изпълнение на договор за покупко-продажба;

·       изпълнение на законово задължение;

·       Ваше изрично съгласие;

·       наш законен интерес, когато той не нарушава Вашите права и свободи.

 

VI.          С кого споделяме данните

Можем да предоставяме лични данни на:

  • куриерски компании за извършване на доставката;
  • платежни и банкови оператори при обработване на плащания;
  • счетоводни, правни и технически консултанти;
  • хостинг и IT доставчици;
  • логистични партньори и доставчици;
  • държавни органи, когато това се изисква от закона.

Изискваме от всички наши партньори да обработват личните данни законосъобразно и единствено за целите, за които са им предоставени.

VII.         Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за съответната цел:

  • данни за потребителски профил – до изтриване на профила или до отпадане на необходимостта от тях;
  • данни за поръчки и счетоводни документи – 10 години, считано от 1 януари на годината, следваща годината на създаване на съответния счетоводен документ;
  • данни, обработвани въз основа на съгласие – до неговото оттегляне;
  • данни, свързани с рекламации, спорове или правни претенции – до окончателното им приключване и изтичане на приложимите давностни срокове.

VIII.        Данни на деца и специални категории данни

Не обработваме специални категории лични данни, включително данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, членство в синдикални организации, генетични данни, биометрични данни, данни за здравословно състояние или данни относно сексуалния живот и сексуалната ориентация на физическите лица.

Не желаем съзнателно да събираме и обработваме лични данни на лица под 16-годишна възраст.

IX.          Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

  • да получите информация дали обработваме Ваши лични данни;
  • да получите достъп до съхраняваните за Вас данни;
  • да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
  • да поискате изтриване на личните Ви данни („право да бъдеш забравен“), когато са налице законовите предпоставки;
  • да поискате ограничаване на обработването;
  • да възразите срещу обработването, когато то се основава на законен интерес;
  • да оттеглите дадено съгласие по всяко време;
  • да получите данните си в структуриран, широко използван и машинно четим формат (право на преносимост);
  • да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

X.           Как да упражните правата си

Можете да упражните всяко от горепосочените права чрез писмено искане до compliance@marnelix.com.

Ще разгледаме искането Ви и ще отговорим в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

XI.          Промени в политиката

Запазваме си правото да изменяме и допълваме настоящата Политика за поверителност. При извършване на промени потребителите ще бъдат уведомени на посочения при регистрацията електронен адрес.

Ако в срок от 14 дни от уведомяването потребителят не възрази изрично срещу измененията, същите се считат за приети от него.

В случай че потребителят не е съгласен с измененията, той следва да преустанови използването на услугите, да деактивира профила си или да отправи искане до Администратора за неговото изтриване. Ако приложимото законодателство изисква ново съгласие за конкретен вид обработване на лични данни, промените ще се прилагат след изричното му предоставяне.

Последна актуализация: 13.06.2026г.